由于经营业绩不佳，四大互联网保险公司之一的安心财险不得已“断臂止血”裁员近5%。这也是继华夏保险之后，第二家确定裁员方案的保险公司。

　　安心财险成立初期职场、行政、系统、服务中心等方面的固定成本支出较大，技术、运营成本投入较高，虽然保费规模持续增长，但整体规模仍然较小，因此公司受制规模效应难以摊薄经营费用等刚性成本支出，加上整个互联网保险市场竞争激烈，此时的安心财险正面临较大的盈利压力。裁员成为安心财险此时不得不做的经营决策。

　　事实上，自2018年三季度，安心财险偿付能力告急，紧接着公司原总裁也被爆离职，股东之一的中诚信投资集团有限公司紧急输血2.85亿元驰援安心财险，并借此机会顺利晋升为第一大股东。只是互联网保险市场竞争激烈，安心财险想要扭亏仍待时间考验。

　　安心财险裁员50人

　　本月21日，安心财险召开了第三届第三次职工代表大会，审议并通过《安心财产保险有限责任公司经济性裁员方案》，根据《方案》内容，公司在岗人数为1050人，计划裁员50人，占全公司总人数的4.7%，涉及岗位为部分服务中心部门总经理、副总经理、部门总经理助理、经理、主管、专员；部分业务部、事业群团队总经理、初级合伙人。

　　安心财险在给《财联社》记者回复的采访函中表示，为在全国开展车险业务，陆续在全国范围内设立了35个业务发展事业群及服务中心，但因未能如期获得监管审批，目前仅北京、天津、河北、内蒙古、上海、江苏、浙江（含宁波）、福建（不含厦门）、河南、广东（含深圳）、重庆、四川、云南、大连可开展业务，导致其他多个地区虽已经设机构但车险业务无法开展。因此，拟对车险未获得审批区域的事业群及服务中心员工进行优化。

　　此次涉及的岗位较多，对于裁员涉及的赔偿总额，安心财险表示：“具体数额公司人力资源部正在协调沟通，尚未有明确数字。”并强调，此次裁员的经济性补偿将严格依照《劳动合同法》相关规定计算。

　　根据《劳动合同法》中的相关规定，用人单位进行法定裁员，经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月，向劳动者支付半个月工资的经济补偿金。此处的“月工资”是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资，且不低于当地月最低工资标准。

　　竞争激烈拓客艰难

　　在互联网保险的经营过程中，安心财险并不是一帆风顺。安心财险相关负责人接受《财联社》记者采访时指出，互联网保险公司不设分支机构，保险业务大多通过线上销售，对用户体验的要求较高。一方面，网络售卖在表达上往往浅显易懂以降低理解成本，但同时也容易造成理解歧义，在理赔时引发消费者投诉，另一方面，线上线下理赔服务的衔接也成为互联网保险公司需要重点投入的方向。

　　与此同时，线上流量资源竞争激烈。对于互联网保险公司来说，需要动用各种手段去吸引“流量”，但相较于BAT等互联网流量巨头，保险公司明显处于劣势。

　　此外，各家传统保险公司也在争相发力互联网保险业务，导致市场竞争日益激烈，亟待寻找新的市场机遇。

　　安心财险成立于2015年12月31日，自成立以来，安心财险2016年、2017年、2018年（数据来自2018年偿付能力报告）保险业务收入分别为0.75亿元、7.94亿元、15.3亿元，净利润则分别为-0.73亿元、-2.99亿元、-3.6亿元。

　　对于连年亏损，安心财险相关负责人表示，作为总部型的互联网保险公司，前期投入成本高。“虽然发展初期品牌还没有完全建立起来，且客户量比较少，除职场、行政等固定支出以外，我公司的全国布局及网络建设均已实现，能够确保’全国理赔一张网’的服务承诺，因此该部分成本支出较大。像是服务中心建设方面，安心为了保障服务质量，在全国范围内都建立了服务中心和几大片区后援支持中心，并与上万家服务商达成合作，力求让“简单的保险”理念落到实处。”

　　上述相关人士表示，作为全国首批互联网保险公司之一，安心财险技术开发和运营中心建设方面投入成本较高。科技投入方面，安心作为一家真正的互联网保险公司，自成立之初就强调互联网思维，在保险科技方面，进行了大量实践和应用，前期投入较大，目前安心技术部门已经近500人。

　　“保费增速虽然很快，但相对来讲，总体规模相对较低，不足以摊薄成本。”上述相关人士表示，公司在成立初期职场、行政、系统、服务中心等方面的固定成本支出较大，与此同时，保费规模虽然持续增长，但整体规模仍然较小，因此公司受制规模效应难以摊薄经营费用等刚性成本支出，面临较大的盈利压力。

　　此外，根据财政部会计准则规定，保险公司的保单销售费用、管理费用，在发生时全额计入当期损益，不得递延和摊销。但保险合同的收入，需要根据权责发生制计提未到期责任准备金，将原保费收入调整为已赚保费。我司属于新开业的保险公司，当期计提准备金较大，已赚保费较少，前期费用投入较大，导致公司账面亏损。

　　人事风波不断

　　屋漏偏逢连夜雨，除了裁员之外，安心财险此前还经历了偿付能力骤降、总裁离职等危机。

　　2018年底，安心财险总裁钟诚被爆离职，被业内誉为董事长总裁“黄金搭档”正式散伙。目前由该公司董事长黄胜担任总经理临时负责人，任期为3个月。对于此次人事变动，安心财险方面表示，此次钟诚总辞任是出于个人原因辞去总裁职务，公司对各项工作进行了妥善安排，离职接任工作均按照相关法定程序开展，对日常经营活动不会产生重大影响。

　　由于2018年第三季度末，安心财险偿付能力低于150%，2019年1月3日，银保监会批复了安心财产保险有限责任公司变更注册资本的申请，安心财险增资2.85亿元落地，成为2019年开年来首批增资获得批复的公司之一。增资方案通过后，老股东中诚信投资集团有限公司跃升为安心财险第一大股东，持股比例由14%上升为33.074%。

　　对于大股东变更后对公司治理的影响，安心采访在回复财联社记者提问时表示，大股东变更后，我司严格按照银保监会的相关要求完善落实公司治理结构。目前公司董监高稳定运作，未对公司正常经营产生重大影响。