新闻回放：去年，市消委会收到一消费者潘某投诉，称其２００２年在某保险公司投保后，每年由业务人员上门按时收费，２００４年却未接到任何提醒和通知?熏 他也忘记了交费。２００４年１１月，当潘某想起此事时，却被告知已超过两个月的交费宽限期，不能续保，潘某将损失１２００元。他多次向保险公司说明情况，并表示愿意补交，可保险公司都以交费宽限期只有两个月为由，拒绝为其续保。

　　市消委会接到投诉后，立即到保险公司了解情况，保险公司认为保险须知上已告知消费者：保险交费宽限期为两个月，逾期未交付的，合同终止。并称已告诉消费者交费方式的变更，即由原来业务人员上门收费变为自行到就地银行交保费，但保险公司不能提供相关证据。消委会工作人员根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，认为保险公司的条款侵害了消费者的合法权益，按《消法》第２４条规定，该条款是不平等格式条款，条款合同内容无效，应当无条件为消费者续保。经过消委会的多次调解，保险公司终于同意为潘某续保。

　　消委会点评：保险公司、商场、通信部门等单位单方面规定的条款属不平等格式条款，这些条款侵害了消费者的合法权益，按《消法》第２４条规定，条款合同内容无效