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朋友圈发不实保险产品广告 华泰人寿等员工被罚款
作者:不详来源:澎湃新闻 更新日期: 阅读次数:
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  朋友圈发不实保险产品广告,监管部门出手了!

  1月6日,湖北银保监局发布的5则行政处罚决定书显示,华泰人寿、工银安盛人寿等公司5名工作人员因在朋友圈发布的保险产品信息存在使用“存”“利息”等字眼宣传介绍保险产品并作收益类比、夸大保险产品收益、以赠送保险名义宣传销售保险产品但实际并未赠送、将不同保险公司保险产品进行片面对比等欺骗投保人等问题,分别被处以罚款。

  具体来看,时任华泰人寿随州中心支公司营业部经理方灵于2018年8月31日在微信朋友圈发布信息称“华泰盛世返还高、拿钱快、快活好养老,司庆献礼,仅售十天,今天不抢,更待何时”。经查,当事人方灵在微信朋友圈发布的华泰盛世仅售十天的信息不真实,存在以不真实信息欺骗投保人的问题。

  时任华泰人寿长阳支公司业务员田晓君于2019年2月11日在朋友圈发布“一位母亲听了《百万宝贝》之后,果断给孩子投保了,她算了一笔账:每年10000,10年一共存100000,平平安安30年后拿到150000,除去本金,还有利息50000。换句话说,每年存10000,利息1666元。额外还送100万保额的大病保险,60万的轻症保险,160种疾病,赔付4次,给孩子满满的爱!为爱点赞,毕竟保100万,比挣100万容易”的信息。上述信息中,存在使用“存”“利息”等字眼宣传介绍保险产品并作收益类比、夸大保险产品收益、以赠送保险名义宣传销售保险产品但实际并未赠送等欺骗投保人的问题。

  上述违法事实,有事实确认书、当事人微信朋友圈截图、承保清单、情况说明、保险条款、责任认定书、询问笔录等证据证明,足以认定。方灵、田晓君两人均被湖北银保监局给予警告并分别处罚款3000元、5000元。

  另一家因欺骗投保人被罚的是工银安盛人寿湖北分公司三名工作人员。

  罚单显示,时任工银安盛人寿湖北分公司业务发展经理方毅在2017年8月20日的微信朋友圈中发布信息:“20家公司重疾险保费比较。32岁男性,30万保额寿险+30重疾保障,20年缴费,年保费分别为:工银安盛御如意7536元;中意人寿一生保11396元;中国人寿(34.650, 0.52, 1.52%)康宁终身9450元;中国平安(85.110, 0.11, 0.13%)平安福9307元;新华人寿健康无忧9330元;太平洋(3.680, 0.03,0.82%)金佑人生12360元;太平人寿金无忧10305元;泰康健康百分百9030元;人保无忧一生7950元;阳光人寿康世宁8064元;生命人寿福相随11610元;百年百年长青10110元;合众幸福人生10440元;华泰百万健康8838元;中英吉祥安康10419元;中宏长保安康10770元;中荷美丽人生11640元;友邦全佑倍至11700元;前海人寿福寿保7898元;民生如意相伴13530元;工银安盛御立方9495元。工银安盛2款重疾产品是目前市面上最具性价比的产品,除自带30万身价,轻症6万,兼备重症,轻症保费双豁免,6次赔付功能。真是不比不知道,比比谁更优,一目皆了然”。湖北银保监局认为,上述信息存在将本公司保险产品与其他公司保险产品进行片面对比欺骗投保人的问题。

  时任工银安盛人寿湖北分公司业务发展经理周璐炜在微信朋友圈中发布信息:“鑫丰瑞。非常好的理财产品,重磅上市。”经查,鑫丰瑞为保险公司的保险产品,而非银行的理财产品,当事人周璐炜发布的上述信息存在以理财产品的名义宣传销售保险产品欺骗投保人的问题。

  时任工银安盛人寿湖北分公司理财经理李异凡分别在2018年1月10日、2018年3月30日微信朋友圈中发布2条信息:1.“定期小广告-重疾险。业内性价比最高的重大疾病保障,同样的保额更低的保费,更广的重疾覆盖面,我们的赔付不是一次就终止而是赔6次,分别是3次重疾和3次轻症,重疾轻症双豁免!我们还有‘如意’增值服务!一个家庭最先投保的一定是重疾,而且家庭支柱一定要最先投保,而不是先帮孩子投保,自己有了保障,才能为孩子撑起一个强有力的保护伞!越早买越好,因为随着年龄的增加,风险会逐步变高。” 2.“介于身边太多盆友购买了某安的‘平安福’和‘少儿平安福’,我觉得非常有必要来黑一波,如果想节省一半的钱买更全面的保障请私信我”。上述信息存在将不同保险公司保险产品进行片面对比欺骗投保人的问题。

  与此同时,李异凡还承诺给予投保人保险合同约定以外的利益。2018年1月17日,李异凡在微信朋友圈中发布信息:“小广告-工银安盛御如意重大疾病保障。88种重疾、33种轻症,双豁免,重疾3次赔付、轻症3次赔付,还有额外增值服务,保费低于业内平均水平。凡2月15日前投保的盆友,送香港周大福挂饰,可以挂在车里或者包上,招财猫添好彩,我只有几个哈!欢迎咨询!扰屏见谅!”。湖北银保监局认为,该信息存在承诺给予投保人保险合同约定以外利益的问题。

  罚单显示,上述违法事实,有事实确认书、当事人微信朋友圈截图、承保清单、情况说明、保险条款、业务清单、责任认定书、询问笔录等证据证明,足以认定。

  湖北银保监局对方毅、周璐炜、李异凡均给与警告,并分别罚款2000元、2000元、3000元。

  其实,在保险销售中,营销人员通过朋友圈发布不实广告欺骗消费者此类事件早已被监管部门盯上。2019年10月10日,银保监会网站发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(下称《通知》),在附件中列举了17条侵害消费者权益乱象的表现形式,其中销售环节是重灾区。

  《通知》指出,保险机构在销售上侵害消费者权益乱象的表现形式包括3点内容,包括销售人员盲目追求业绩和佣金收入而未向消费者如实告知、披露保单信息的情况,客户信息不真实,以及规避保险销售可回溯管理规定等。

  而在2019年4月,银保监会在发布的《关于2018年人身保险治理乱象、打击非法经营专项行动有关情况的通报》中也强调,人身险公司要主动规范销售行为。一是要加强对宣传行为的管理,营造良好健康的营销文化,全面、准确、客观介绍保险产品,不夸大宣传,不虚假承诺,不故意混淆经营主体。二是要加强对销售行为的管理,完善内控机制,落实好销售行为可回溯制度,不违规给予客户保单以外利益。三是加强对从业人员的管理,督促从业人员增强合规意识、诚信意识、道德意识,严禁在自媒体渠道发布不实信息,错误解读监管政策。

 上篇文章: 《天津市基本医疗保险条例》今年3月1日起实施

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